Обнаружение ошибки в авиабилете требует оперативного реагирования. В зависимости от типа ошибки и времени ее обнаружения, процедура исправления может отличаться. Рассмотрим основные способы корректировки данных в билетах Аэрофлота.
Содержание
Какие ошибки можно исправить
| Тип ошибки | Возможность исправления |
| Опечатка в имени/фамилии (до 3 букв) | Да, бесплатно |
| Неправильная дата рождения | Да, при подтверждении документами |
| Ошибка в паспортных данных | Да, через личный кабинет |
| Неправильный пол | Да, при предъявлении документа |
Способы исправления ошибок
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Изменить данные"
- Внесите корректировки
- Сохраните изменения
2. Через контактный центр
- Подготовьте номер бронирования и документ
- Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55
- Сообщите оператору о необходимости исправления
- Подтвердите новые данные
- Дождитесь обновленной информации по брони
3. В аэропорту
При обнаружении ошибки перед вылетом:
- Прибыте в аэропорт заранее
- Обратитесь на стойку регистрации Аэрофлота
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Сообщите о необходимости исправления
- Получите обновленный посадочный талон
Особенности исправления имени/фамилии
| Тип ошибки | Процедура |
| Опечатка (1-3 буквы) | Бесплатное исправление при сохранении звучания |
| Полная смена имени | Может потребоваться переоформление билета |
| Смена фамилии после замужества | Требуется свидетельство о браке |
Сроки исправления ошибок
- Онлайн-исправления - мгновенно
- Через контактный центр - до 24 часов
- В аэропорту - непосредственно при регистрации
- Для международных рейсов - не позднее 4 часов до вылета
Рекомендации по предотвращению ошибок
- Тщательно проверяйте данные при покупке билета
- Вводите информацию точно как в документе
- Для международных рейсов используйте латинские буквы
- Сохраняйте подтверждение бронирования
- Проверяйте корректность данных сразу после покупки
Своевременное исправление ошибок в авиабилетах Аэрофлота поможет избежать проблем при прохождении регистрации и обеспечить комфортное путешествие.
