Статус "Собрано продавцом" указывает, что товар был полностью укомплектован и подготовлен к отправке продавцом или магазином. Это означает завершение всех подготовительных этапов перед передачей заказа в службу доставки.
Содержание
Определение статуса
Этапы подготовки заказа
| Этап | Описание |
| Комплектация | Подбор всех позиций из заказа |
| Проверка | Контроль качества и соответствия |
| Упаковка | Подготовка к безопасной транспортировке |
| Документы | Формирование сопроводительных бумаг |
Что следует за этим статусом
- Передача заказа в службу доставки
- Назначение трек-номера для отслеживания
- Обновление статуса на "Передано в доставку"
- Начало транспортировки к покупателю
Сроки после получения статуса
- Курьерская доставка: 1-3 рабочих дня
- Почтовая отправка: 3-7 рабочих дней
- Самовывоз: 1-2 рабочих дня
- Международные отправления: 7-14 рабочих дней
Возможные причины задержек
- Высокая загрузка склада
- Необходимость дополнительной проверки
- Отсутствие упаковочных материалов
- Ошибки в оформлении документов
Что делать покупателю
- Дождаться обновления статуса заказа
- Проверить электронную почту для получения трек-номера
- При длительной задержке связаться с поддержкой магазина
- Подготовить документы для получения посылки
Важная информация
Статус "Собрано продавцом" не означает, что товар уже находится в пути. Это промежуточный этап между подтверждением заказа и фактической отправкой.
