- Экспресс-доставка "День-в-день"
- Стандартная доставка (2-7 дней)
- Международные отправления
- Курьерская доставка "до двери"
- Самовывоз из пунктов выдачи
- Упакуйте товар в коробку или плотный пакет
- Заполните данные получателя (ФИО, адрес, телефон)
- Подготовьте документы при необходимости (накладная, опись)
| Метод | Инструкция |
| Через сайт | Создайте заказ на cdek.ru, распечатайте квитанцию |
| В мобильном приложении | Заполните форму отправления, получите QR-код |
| В офисе СДЭК | Придите с посылкой, сотрудник поможет с оформлением |
- Выберите пункт приема или закажите курьера
- Предоставьте посылку и документы
- Получите чек и трек-номер для отслеживания
- Оплатите услуги доставки (если не получатель)
- Дождитесь SMS или email-уведомления
- Согласуйте с курьером время визита
- Подготовьте паспорт для идентификации
- Проверьте целостность упаковки перед получением
- Распишитесь в бланке доставки
- Отследите статус посылки по трек-номеру
- Дождитесь уведомления о готовности к выдаче
- Возьмите с собой паспорт и номер заказа
- Найдите ближайший пункт выдачи на карте
- Получите посылку у оператора
| Фактор | Влияние на стоимость/срок |
| Вес посылки | До 5 кг - стандартный тариф, свыше - доплата |
| Расстояние | Межгород дороже и дольше, чем внутри города |
| Срочность | Экспресс-доставка в 2-3 раза дороже |
| Доп. услуги | Страховка, упаковка, наложенный платеж |
- Требуется заполнение таможенной декларации
- Ограничения по весу и содержимому
- Обязательная проверка документов
- Дополнительные сроки на таможенное оформление
- Повышенные требования к упаковке
- Сохраняйте трек-номер до получения посылки
- Страхуйте ценные отправления
- Проверяйте адрес доставки перед отправкой
- Используйте фирменную упаковку СДЭК для хрупких товаров
- Уточняйте график работы пунктов выдачи в праздники
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отправить посылку без печати? | Да, для физлиц печать не требуется |
| Как изменить адрес доставки? | Через поддержку СДЭК до передачи курьеру |
| Что делать при повреждении посылки? | Составить акт в присутствии курьера |
Сервис СДЭК предлагает удобные решения для отправки и получения посылок по всей России и за рубеж. Соблюдая простые правила оформления и используя современные инструменты отслеживания, вы можете быть уверены в надежности и своевременности доставки своих отправлений. Для экономии времени рекомендуем пользоваться онлайн-сервисами компании и заранее узнавать требования к упаковке и документам.
