Для смены email в личном кабинете Lamoda требуется:
Содержание
1. Условия для изменения почты
- Действующая учетная запись на сайте
- Доступ к текущей привязанной почте
- Новый email-адрес, не связанный с другими аккаунтами Lamoda
- Подтвержденный номер телефона в профиле
2. Пошаговая инструкция по смене email
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Lamoda |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои данные" |
| 3 | Нажмите "Изменить" рядом с текущим email |
| 4 | Введите новый адрес электронной почты |
3. Процесс подтверждения изменений
- На старую почту придет письмо с кодом подтверждения
- Введите полученный код в специальное поле
- На новую почту будет отправлено письмо с активацией
- Перейдите по ссылке из письма для завершения процесса
- Проверьте обновленные данные в профиле
4. Особенности изменения email
- Можно изменить только на незарегистрированный в системе email
- Привязка бонусной карты сохраняется
- История заказов остается доступной
- Подписки на рассылки нужно обновить отдельно
5. Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Письмо с кодом не приходит | Проверить папку "Спам", запросить повторную отправку |
| Новый email уже используется | Войти в другой аккаунт или использовать другой адрес |
| Нет доступа к старой почте | Обратиться в службу поддержки с подтверждением личности |
6. Дополнительные рекомендации
- Используйте актуальный email, к которому есть постоянный доступ
- Проверьте правильность ввода нового адреса
- Обновите данные для входа в мобильном приложении
- Сохраните подтверждение изменения email
Важная информация
- Изменения вступают в силу немедленно после подтверждения
- Все уведомления будут приходить на новый адрес
- Старый email освобождается для регистрации через 30 дней
- При технических проблемах обращайтесь в поддержку через форму на сайте
