Ozon - один из крупнейших маркетплейсов в России, предоставляющий возможность продавать товары как частным лицам, так и компаниям. Эта инструкция поможет вам начать продажи на платформе.

Содержание

Ozon - один из крупнейших маркетплейсов в России, предоставляющий возможность продавать товары как частным лицам, так и компаниям. Эта инструкция поможет вам начать продажи на платформе.

1. Регистрация и настройка аккаунта

  1. Перейдите на сайт seller.ozon.ru
  2. Нажмите "Подключиться" и выберите тип аккаунта (Физлицо или Юрлицо)
  3. Заполните все необходимые данные:
    • Для физлиц: паспортные данные
    • Для юрлиц: реквизиты компании
  4. Подтвердите email и телефон
  5. Дождитесь проверки документов (обычно 1-3 рабочих дня)

2. Добавление товаров

Способы добавления товаров:

Ручное добавлениеСоздание карточки товара вручную через личный кабинет
Через ExcelМассовая загрузка товаров через файл в установленном формате
API-интеграцияДля крупных продавцов с собственными системами учета

Как создать карточку товара:

  1. В личном кабинете выберите "Добавить товар"
  2. Укажите:
    • Категорию товара
    • Название
    • Описание
    • Характеристики
    • Цену
    • Количество
  3. Добавьте качественные фотографии (минимум 3 штуки)
  4. Укажите условия доставки и возврата

3. Настройка логистики

Ozon предлагает несколько вариантов доставки:

  • FBS (Fulfillment by Seller) - вы самостоятельно храните и отправляете товары
  • FBO (Fulfillment by Ozon) - товары хранятся на складах Ozon, который занимается упаковкой и отправкой
  • rFBS (Regional Fulfillment by Seller) - региональная программа для продавцов

4. Финансовые вопросы

Комиссии Ozon:

  • Зависит от категории товара (от 5% до 20%)
  • Дополнительные услуги (продвижение, хранение на складе) оплачиваются отдельно

Вывод средств:

  1. Средства поступают на внутренний счет после получения товара покупателем
  2. Вывод доступен на расчетный счет или банковскую карту
  3. Минимальная сумма вывода - 500 рублей

5. Продвижение товаров

Способ продвиженияОписание
Баннеры на главнойПлатное размещение в специальных блоках
Акции и скидкиУчастие в маркетинговых кампаниях Ozon
SEO-оптимизацияПравильное составление названий и описаний

6. Работа с заказами

  1. При поступлении заказа вы получаете уведомление
  2. Подготовьте товар к отправке в течение установленного срока (обычно 1-3 дня)
  3. Упакуйте товар согласно требованиям Ozon
  4. Передайте заказ в службу доставки или на склад Ozon (в зависимости от выбранной схемы)
  5. Отслеживайте статус доставки в личном кабинете

7. Работа с клиентами

  • Отвечайте на вопросы покупателей в течение 24 часов
  • Следите за отзывами и рейтингом
  • Решайте спорные ситуации через службу поддержки Ozon

Советы для успешных продаж

  • Начинайте с небольшого ассортимента
  • Делайте качественные фотографии
  • Предлагайте конкурентные цены
  • Следите за сезонным спросом
  • Анализируйте статистику продаж

Другие статьи

СЗВ-ПФР: что это и прочее