Закрытие карты Ozon Банка можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты и важные нюансы процедуры закрытия.
Содержание
Основные способы закрытия карты
| Способ | Как выполнить | Сроки |
| Через мобильное приложение | Самостоятельно через Ozon приложение | 1-3 рабочих дня |
| По телефону горячей линии | Звонок в службу поддержки | 1-3 рабочих дня |
| Через онлайн-чат | Чат поддержки в приложении | 1-3 рабочих дня |
Подготовка к закрытию карты
Обязательные действия перед закрытием
- Погасить возможную задолженность
- Перевести или снять остаток средств
- Отключить все подключенные сервисы
- Отменить подписки и автоплатежи
Что потребуется для закрытия
- Доступ к мобильному приложению Ozon
- Паспортные данные (при звонке в поддержку)
- Номер карты (последние 4 цифры)
Пошаговая инструкция закрытия
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите свою карту Ozon Банка
- Найдите пункт "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
По телефону горячей линии
- Наберите номер 8 800 333-53-63
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность (назовите кодовое слово)
- Попросите закрыть карту
- Дождитесь подтверждения
Особенности закрытия карты Ozon
| Ситуация | Решение |
| Карта утеряна | Сначала заблокируйте, затем закрывайте |
| Есть задолженность | Необходимо полное погашение |
| Остались бонусы | Используйте до закрытия карты |
Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать
- Счет закрывается в течение 7 дней
- Приходит SMS-подтверждение
- Информация передается в БКИ
Важно:
После закрытия карты рекомендуется проверить кредитную историю через 30-45 дней. Если карта была кредитной, запросите справку о закрытии счета. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Ozon Банка.
