Детализация звонков позволяет абонентам Мегафон получить полную информацию о совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Рассмотрим все доступные способы заказа детализации.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Мегафон получить полную информацию о совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Рассмотрим все доступные способы заказа детализации.
Способы заказа детализации
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте https://lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Детализация"
- Выберите период (до 6 месяцев)
- Укажите способ получения (email или личный кабинет)
- Подтвердите запрос
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мегафон"
- Зайдите в раздел "Услуги"
- Выберите "История звонков"
- Настройте параметры отчета
- Отправьте запрос
3. В салонах связи
- Посетите любой фирменный салон Мегафон
- Предъявите паспорт и номер телефона
- Заполните заявление на получение детализации
- Получите распечатанный отчет
Типы детализации
Тип отчета | Содержание | Срок подготовки |
Полная | Все звонки, SMS и интернет-сессии | До 3 рабочих дней |
Краткая | Только входящие/исходящие звонки | Мгновенно |
Финансовая | Стоимость всех услуг | До 24 часов |
1. Условия получения
- Детализация доступна только для владельца номера
- Максимальный период - 6 месяцев
- Первые 2 отчета в месяц - бесплатно
2. Форматы получения
- PDF-документ на email
- Excel-файл в личном кабинете
- Бумажная версия в салоне связи
Автоматическая детализация
1. Как подключить
- Зайдите в личный кабинет
- Откройте "Управление услугами"
- Активируйте "Ежемесячную детализацию"
- Укажите email для отправки
2. Преимущества
Преимущество | Описание |
Регулярность | Отчет приходит 1 числа каждого месяца |
Удобство | Не нужно делать запрос вручную |
Архивация | Все отчеты хранятся в личном кабинете |
Частые вопросы
1. Сколько стоит заказ детализации?
Первые 2 отчета в месяц бесплатны, последующие - 50 рублей за каждый.
2. Можно ли получить детализацию за другой номер?
Только при наличии нотариальной доверенности от владельца номера.
3. Как долго хранится отчет в личном кабинете?
30 дней с момента формирования, после чего автоматически удаляется.