Сервис быстрой доставки «Самокат» построил свою работу на основе dark store (темных магазинов) — закрытых складов-магазинов без покупателей. Рассмотрим преимущества этой модели для бизнеса и клиентов.
Содержание
Что такое dark store
- Закрытые склады с товарами повседневного спроса
- Отсутствие торговых залов и витрин
- Оптимизированная система хранения для быстрого сбора
- Расположение в жилых районах
Преимущества модели dark store
| Преимущество | Эффект |
| Скорость сборки | До 3 минут на заказ |
| Плотность покрытия | Доставка за 15-30 минут |
| Экономия на аренде | Нет затрат на торговые площади |
| Автоматизация | Высокая точность сборки |
Как работает dark store в «Самокате»
- Клиент делает заказ через приложение
- Система автоматически распределяет заказ на ближайший dark store
- Сборщик получает задание на планшет
- Товары собираются по оптимизированному маршруту
- Курьер забирает готовый заказ
Отличия от обычного магазина
- В 3-5 раз больше товарных позиций на той же площади
- Стеллажи расположены для удобства сборщиков, а не покупателей
- Нет кассовых зон и очередей
- Круглосуточная работа без перерывов
Модель dark store позволяет «Самокату» поддерживать высокую скорость доставки и широкий ассортимент при относительно низких операционных затратах. Это ключевое конкурентное преимущество сервиса.
