Как получить заказ в пункте выдачи Ozon

Получение заказа в пункте выдачи Ozon - удобный способ забрать покупки без ожидания курьера. Рассмотрим пошаговый процесс получения товара и важные нюансы процедуры.

Подготовка к получению заказа

1. Отслеживание статуса заказа

• Проверьте статус заказа в личном кабинете Ozon
• Дождитесь уведомления о готовности к выдаче
• Убедитесь, что заказ прибыл в выбранный пункт

2. Подготовка документов

Процесс получения заказа

1. Поиск пункта выдачи

1. Используйте карту в личном кабинете Ozon
2. Проверьте адрес и часы работы пункта
3. Уточните наличие парковки при необходимости

2. Процедура выдачи

• Назовите номер заказа сотруднику
• Предъявите документ, удостоверяющий личность
• Проверьте целостность упаковки перед получением
• Подпишите документы о получении

Особенности получения

Сроки хранения

• Стандартный срок хранения - 7 дней
• Возможность продления через личный кабинет
• Автоматический возврат при неполучении

Проверка товара

1. Проверьте соответствие заказа
2. Убедитесь в отсутствии повреждений
3. Проверьте комплектацию
4. Протестируйте технику при возможности

Возможные проблемы и решения

Важная информация:

При получении заказа вы имеете право отказаться от части товаров в заказе. Сумма будет пересчитана автоматически в течение 3-5 рабочих дней.

Дополнительные возможности:

• Оплата картой при получении
• Частичный выкуп заказа
• Возможность открытия пункта выдачи 24/7