Просмотр истории заказов на Яндекс Маркете позволяет отслеживать текущие покупки и возвращаться к предыдущим. Рассмотрим все доступные способы проверки заказов.
Содержание
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Мои заказы"
- Просмотрите список всех заказов
Доступная информация:
- Номер и дата заказа
- Статус выполнения
- Состав заказа
- Информация о доставке
2. Через мобильное приложение
| Действие | Описание |
| Откройте приложение | Яндекс Маркет на смартфоне |
| Тапните по иконке профиля | В нижнем правом углу |
| Выберите "Мои покупки" | Раздел с историей заказов |
Дополнительные возможности в приложении:
- Уведомления об изменении статуса
- Быстрая связь с поддержкой
- Возможность отслеживания доставки
3. По номеру заказа
Если у вас есть номер заказа, вы можете:
- Ввести его в специальное поле на сайте
- Проверить через чат поддержки
- Уточнить по телефону горячей линии
Где найти номер заказа:
- В письме-подтверждении на email
- В SMS-уведомлении
- В истории браузера (если не очищалась)
4. Фильтрация и поиск заказов
В разделе "Мои заказы" доступны:
- Сортировка по дате
- Фильтр по статусу
- Поиск по названию товара
- Группировка по магазинам
Для сложных случаев или при отсутствии доступа к аккаунту обратитесь в службу поддержки Яндекс Маркета, предоставив данные о покупке.
