Как поменять телефон в Альфа-Банке

Смена номера телефона, привязанного к счетам Альфа-Банка, требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности.

Способы смены номера телефона

• Через мобильное приложение Альфа-Банка
• В интернет-банке Alfabank.ru
• В отделении банка
• По телефону горячей линии

1. Смена через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом

2. Смена через интернет-банк

1. Войдите в личный кабинет на сайте
2. Откройте раздел "Настройки"
3. Выберите "Изменить контактные данные"
4. Введите новый номер телефона
5. Подтвердите изменения через SMS

Необходимые документы

Особенности смены номера

• Старый номер должен быть активен для подтверждения
• Новый номер нельзя использовать в других клиентских профилях
• Изменения вступают в силу в течение 2 часов

Что делать если старый номер недоступен

1. Обратитесь в отделение банка с паспортом
2. Заполните заявление на смену номера
3. Пройдите идентификацию
4. Дождитесь подтверждения изменений

Безопасность при смене номера

• Никому не сообщайте коды подтверждения
• Проверяйте подлинность SMS от банка
• Используйте только официальные каналы связи

Дополнительные рекомендации

• Обновите номер во всех связанных сервисах
• Проверьте работу SMS-информирования
• Убедитесь в корректной работе интернет-банка