СДЭК предлагает комплексную систему доставки грузов и документов по России и за рубеж. Рассмотрим поэтапно процесс доставки и ключевые особенности сервиса.
Содержание
1. Основные этапы доставки
- Прием груза в пункте выдачи или забор курьером
- Транспортировка до сортировочного центра
- Сортировка и обработка отправления
- Междугородная перевозка
- Доставка в пункт выдачи или адрес получателя
2. Виды доставки
Экспресс-доставка | Экономичная доставка | Международная доставка |
|
|
|
3. Особенности работы курьерской службы
3.1. График работы
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00
- Суббота: с 10:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
3.2. Порядок доставки
- Курьер связывается за 30-60 минут до визита
- Предъявляет удостоверение и терминал для оплаты
- Передает груз после проверки документов
- Предоставляет чек и трек-номер
4. Тарифы и оплата
Факторы влияния на стоимость | Способы оплаты |
|
|
5. Контроль доставки
5.1. Отслеживание отправлений
- Личный кабинет на сайте cdek.ru
- Мобильное приложение СДЭК
- СМС-уведомления
- Email-оповещения
5.2. Сроки хранения
- Бесплатное хранение: 7 дней
- Платно: до 30 календарных дней
- Особые условия для крупногабаритных грузов
Важные нюансы
- Обязательная упаковка согласно требованиям СДЭК
- Ограничения на перевозку отдельных категорий товаров
- Возможность оформления страховки
- Специальные условия для интернет-магазинов
