После оформления заказа в Эльдорадо покупатель может получить товар несколькими способами. Рассмотрим все варианты получения покупки и связанные с этим нюансы.
Содержание
Способы получения товара
| Способ | Срок получения | Дополнительная информация |
| Самовывоз из магазина | 1-3 дня | Бесплатно, нужен паспорт и номер заказа |
| Доставка курьером | 1-5 дней | Стоимость зависит от региона |
| Постамат | 1-4 дня | Оплата при получении |
Пошаговая инструкция по самовывозу
1. Подготовка к получению
- Дождитесь SMS или email о готовности заказа
- Проверьте рабочее время выбранного магазина
- Подготовьте документ удостоверения личности
2. Процедура получения в магазине
- Подойдите к стойке выдачи интернет-заказов
- Назовите номер заказа и предъявите паспорт
- Проверьте комплектацию товара
- Подпишите документы о получении
- Заберите покупку
Особенности получения разных товаров
| Тип товара | Дополнительные требования |
| Крупногабаритная техника | Проверка работоспособности при получении |
| Товары под заказ | Может потребоваться предоплата |
| Ювелирные изделия | Осмотр на наличие дефектов |
Что делать при проблемах с получением
- Если товар не соответствует описанию - откажитесь от получения
- При отсутствии заказа - обратитесь в службу поддержки
- Если истек срок хранения - закажите повторную доставку
Сроки хранения заказа
- В магазине - 7 календарных дней
- В постамате - 3 календарных дня
- У курьера - согласно договоренности
Документы при получении
- Паспорт или другой документ удостоверения личности
- Номер заказа (из SMS или email)
- Для юрлиц - доверенность на получение
Соблюдение правил получения товара в Эльдорадо гарантирует быструю и беспроблемную выдачу вашего заказа. Рекомендуется заранее уточнять особенности получения конкретных категорий товаров.
