Определить поступление товара на склад Wildberries можно несколькими способами. Рассмотрим основные методы проверки статуса поставки для продавцов и покупателей.
Содержание
Определить поступление товара на склад Wildberries можно несколькими способами. Рассмотрим основные методы проверки статуса поставки для продавцов и покупателей.
Способы проверки поступления товара
| Метод | Для кого | Описание |
| Личный кабинет продавца | Поставщики | Раздел "Поставки" в личном кабинете поставщика |
| Приложение WB | Покупатели | Статус заказа в мобильном приложении |
| СМС-уведомления | Покупатели | Оповещения о статусе заказа |
Для поставщиков: проверка через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете поставщика
- Перейдите в раздел "Поставки"
- Найдите нужную поставку по номеру
- Проверьте статус:
- "Принято на складе" - товар поступил
- "В обработке" - идет приемка
- "Отказ в приемке" - проблемы с поставкой
Статусы поставок на Wildberries
| Статус | Значение |
| Ожидает приемки | Товар еще не проверен |
| Принято | Товар успешно поступил на склад |
| Частично принято | Поступила только часть товара |
| Отказ | Товар не принят на склад |
Для покупателей: отслеживание заказа
- В личном кабинете на сайте WB проверьте статус заказа
- В мобильном приложении во вкладке "Мои заказы"
- По номеру заказа через сервис отслеживания
- Статус "На складе WB" означает, что товар доступен для отправки
Этапы движения товара
- Оформление заказа
- Ожидание поступления на склад
- Приемка на складе WB
- Формирование отправки
- Передача в службу доставки
Что делать, если статус не обновляется
| Проблема | Решение |
| Долгий статус "В пути" | Проверить сроки поставки, связаться с поддержкой |
| Статус не меняется несколько дней | Уточнить у поставщика или службы поддержки WB |
| Расхождение в данных | Сверить номера поставки и заказа |
Своевременная проверка статуса поставки позволяет контролировать процесс реализации товаров на Wildberries и оперативно реагировать на возможные проблемы.
