Ситуация, когда поставщик не выполняет обязательства по отгрузке товара, может создать серьезные проблемы для бизнеса. Важно действовать последовательно и грамотно, чтобы защитить свои интересы и минимизировать убытки.
Содержание
Порядок действий при задержке отгрузки
| Действие | Сроки |
| Проверка условий договора | Немедленно |
| Письменный запрос поставщику | В течение 1-3 рабочих дней |
| Направление претензии | После 5-7 дней задержки |
| Обращение в суд | После 14-30 дней задержки |
Как составить претензию поставщику
1. Обязательные элементы претензии
- Реквизиты сторон (наименование, адреса, контакты)
- Номер и дата договора поставки
- Описание невыполненных обязательств
- Ссылки на нарушенные пункты договора
- Требования и сроки их выполнения
- Предупреждение о возможных мерах
2. Документы, которые нужно приложить
| Документ | Назначение |
| Копия договора | Подтверждение обязательств |
| Платежные документы | Доказательство оплаты |
| Переписка с поставщиком | Подтверждение попыток урегулирования |
Альтернативные варианты решения проблемы
3. Возможные меры воздействия
- Требование уплаты неустойки за просрочку
- Обращение в торгово-промышленную палату
- Подача жалобы в Роспотребнадзор (для потребителей)
- Инициирование процедуры медиации
- Расторжение договора и взыскание убытков
Как предотвратить подобные ситуации
- Тщательно проверять репутацию поставщика перед заключением договора
- Включать в договор четкие условия об ответственности за непоставку
- Оговаривать поэтапную оплату по факту выполнения обязательств
- Прописывать механизм разрешения споров
- Иметь альтернативных поставщиков по критичным позициям
При возникновении проблем с отгрузкой товара важно действовать в рамках закона, фиксируя все этапы переговоров и сохраняя документальные доказательства. Своевременные и грамотные действия помогут быстрее решить проблему и минимизировать финансовые потери.
