Отключение подписки Кинопоиск Плюс позволяет прекратить автоматическое списание средств после окончания оплаченного периода. Рассмотрим способы отмены подписки на разных устройствах.
Содержание
Отключение подписки Кинопоиск Плюс позволяет прекратить автоматическое списание средств после окончания оплаченного периода. Рассмотрим способы отмены подписки на разных устройствах.
1. Отключение через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте kp.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
2. Отмена через мобильное приложение
Устройство | Действия |
Android | Профиль → Подписка → Управление → Отключить |
iOS | Настройки Apple ID → Подписки → Кинопоиск → Отменить |
3. Особенности отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после подтверждения
- Возможность продлить подписку вручную сохраняется
4. Что делать если кнопка не активна
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Попробуйте другой способ отключения
5. Контакты поддержки
- Электронная почта: support@kp.ru
- Телефон: 8-800-250-96-39
- Чат в мобильном приложении
После отключения подписки рекомендуем проверить статус через 24 часа и сохранить подтверждение отмены.