Отключение подписки Кинопоиск Плюс позволяет прекратить автоматическое списание средств после окончания оплаченного периода. Рассмотрим способы отмены подписки на разных устройствах.
Содержание
Отключение через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте kp.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Отмена через мобильное приложение
| Устройство | Действия |
| Android | Профиль → Подписка → Управление → Отключить |
| iOS | Настройки Apple ID → Подписки → Кинопоиск → Отменить |
Особенности отключения
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после подтверждения
- Возможность продлить подписку вручную сохраняется
Что делать если кнопка не активна
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Попробуйте другой способ отключения
Контакты поддержки
- Электронная почта: support@kp.ru
- Телефон: 8-800-250-96-39
- Чат в мобильном приложении
После отключения подписки рекомендуем проверить статус через 24 часа и сохранить подтверждение отмены.
