Изменение или отвязка номера телефона от аккаунта Ozon Банка требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Основные способы отвязки номера
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Подтвердите действие через текущий номер
- Введите новый номер или оставьте поле пустым
На сайте Ozon
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте ozon.ru |
| 2 | Перейдите в "Мой профиль" |
| 3 | Выберите "Настройки безопасности" |
| 4 | Нажмите "Изменить номер телефона" |
Важные условия
- Нужен доступ к текущему номеру для подтверждения
- Привязанная карта должна быть без задолженности
- Не должно быть активных заказов или платежей
- Рекомендуется предварительно вывести средства
Если нет доступа к номеру
- Обратитесь в службу поддержки Ozon Банка
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Укажите причину смены номера
- Дождитесь проверки данных
Что происходит после отвязки
- Прекращаются SMS-уведомления на старый номер
- Требуется новая привязка для входа в аккаунт
- Банковские операции временно блокируются
- Сохраняется история транзакций
Рекомендации по безопасности
- Не оставляйте аккаунт без привязанного номера
- Сразу привязывайте новый номер телефона
- Проверьте настройки безопасности после изменений
- Убедитесь в отсутствии подозрительных операций
Контактная информация
При возникновении сложностей:
- Телефон поддержки: 8-800-777-11-77
- Электронная почта: support@ozonbank.ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении
