Изменение или отвязка номера телефона от аккаунта Ozon Банка требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Изменение или отвязка номера телефона от аккаунта Ozon Банка требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Основные способы отвязки номера
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Подтвердите действие через текущий номер
- Введите новый номер или оставьте поле пустым
2. На сайте Ozon
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте ozon.ru |
| 2 | Перейдите в "Мой профиль" |
| 3 | Выберите "Настройки безопасности" |
| 4 | Нажмите "Изменить номер телефона" |
Важные условия
- Нужен доступ к текущему номеру для подтверждения
- Привязанная карта должна быть без задолженности
- Не должно быть активных заказов или платежей
- Рекомендуется предварительно вывести средства
Если нет доступа к номеру
- Обратитесь в службу поддержки Ozon Банка
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Укажите причину смены номера
- Дождитесь проверки данных
Что происходит после отвязки
- Прекращаются SMS-уведомления на старый номер
- Требуется новая привязка для входа в аккаунт
- Банковские операции временно блокируются
- Сохраняется история транзакций
Рекомендации по безопасности
- Не оставляйте аккаунт без привязанного номера
- Сразу привязывайте новый номер телефона
- Проверьте настройки безопасности после изменений
- Убедитесь в отсутствии подозрительных операций
Контактная информация
При возникновении сложностей:
- Телефон поддержки: 8-800-777-11-77
- Электронная почта: support@ozonbank.ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении
